"Ainda estamos investigando o impacto geral deste problema, incluindo a possibilidade de ressarcimento dos anunciantes".

A plataforma recebe dezenas de milhões de dólares de renda de anúncios todos os dias.

Mais cedo, reportagens haviam dito que milhões de usuários foram afetados, e milhares usaram o Twitter na quarta e quinta-feiras para se queixarem com a hashtag #facebookdown.

O site DownDetector --uma das fontes virtuais mais usadas para se saber a quantidade de panes na rede-- revelou que o número de queixas teve um pico de mais de 12 mil, diminuindo gradualmente para cerca de 180 às 12h (horário de Brasília) desta quinta-feira (14).